1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea sau utilizarea platformei BrokerGO (disponibila la brokergo.ro, admin.brokergo.ro si client.brokergo.ro), esti de acord cu prezentii Termeni si Conditii. Daca nu esti de acord cu acesti termeni, nu poti utiliza platforma.
BrokerGO este operata de SC Redere Solutions SRL, cu sediul in Biled 378A, Romania. Ne puteti contacta la contact@brokergo.ro sau la numarul +40 730 136 368.
2. Descrierea serviciului
BrokerGO este o platforma Software-as-a-Service (SaaS) destinata brokerilor de asigurari autorizati, care permite:
- Gestionarea digitala a politelor de asigurare ale clientilor
- Urmarirea ratelor si a scadentelor
- Crearea si trimiterea de oferte comparative in format PDF
- Comunicarea cu clientii prin chat live si notificari WhatsApp
- Accesul clientilor la un portal personal cu politele lor
3. Conditii de eligibilitate
Platforma este destinata exclusiv persoanelor juridice sau fizice autorizate ca brokeri de asigurare conform legislatiei romane in vigoare (Legea nr. 236/2018 si reglementarile ASF aplicabile). Prin crearea unui cont de broker, confirmi ca detii autorizatia necesara.
Clientii finali (persoane fizice sau juridice asigurate) pot accesa portalul de client exclusiv prin invitatia unui broker inregistrat in platforma.
4. Contul de utilizator
Esti responsabil pentru:
- Pastrarea confidentialitatii credentialelor contului tau
- Toate activitatile desfasurate in contul tau
- Notificarea imediata a oricarei utilizari neautorizate la contact@brokergo.ro
Ne rezervam dreptul de a suspenda sau sterge contul in caz de activitate frauduloasa sau incalcare a prezentilor termeni.
5. Planuri si plata
BrokerGO ofera urmatoarele planuri platite lunar:
- Basic — 4 EUR / luna
- Pro — 6 EUR / luna
- Enterprise — pret negociat individual
Platile se efectueaza anticipat, la inceputul fiecarei perioade de facturare. Preturile sunt exprimate fara TVA; TVA-ul aplicabil conform legislatiei romane va fi adaugat la facturare.
Poti schimba planul oricand. Anularea abonamentului produce efect la finalul perioadei de facturare curente, fara rambursari proportionale.
6. Utilizare acceptabila
Te obligi sa nu utilizezi platforma pentru:
- Activitati ilegale sau frauduloase
- Stocarea de date ale unor terte persoane fara consimtamantul acestora
- Distribuirea de malware, spam sau continut abuziv
- Accesul neautorizat la sistemele noastre sau ale altor utilizatori
- Revanzarea sau sublicentierea accesului la platforma
7. Datele clientilor si GDPR
In calitate de broker, esti operator de date cu caracter personal in relatia cu clientii tai. BrokerGO actioneaza ca persoana imputernicita conform Art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Prin utilizarea platformei, esti de acord cu incheierea unui Acord de Prelucrare a Datelor (DPA), care este disponibil la cerere la contact@brokergo.ro. Esti responsabil pentru obtinerea consimtamintelor necesare de la clientii tai inainte de introducerea datelor lor in platforma.
8. Proprietate intelectuala
Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra platformei BrokerGO (cod, design, marci, continut) apartin SC Redere Solutions SRL. Ti se acorda o licenta limitata, neexclusiva, netransferabila pentru a utiliza platforma in scopurile descrise in acesti termeni.
Datele introduse de tine in platforma (date clienti, polite etc.) raman proprietatea ta. Ne acordi o licenta de a procesa aceste date exclusiv pentru furnizarea serviciului.
9. Disponibilitate si intreruperi
Ne straduim sa mentinem platforma disponibila 24/7, insa nu garantam o disponibilitate de 100%. Pot aparea intreruperi planificate (mentenanta) sau neplanificate. Nu suntem responsabili pentru pierderi cauzate de indisponibilitatea temporara a serviciului.
10. Limitarea raspunderii
In limita maxima permisa de lege, raspunderea totala a BrokerGO fata de tine nu va depasi suma platita de tine in ultimele 3 luni calendaristice anterioare evenimentului care a generat prejudiciul.
Nu suntem raspunzatori pentru pierderi indirecte, de profit, de date sau daune consecutive, indiferent de cauza.
11. Modificarea termenilor
Ne rezervam dreptul de a modifica prezentii termeni. In cazul modificarilor semnificative, te vom notifica prin email sau printr-un mesaj in platforma cu cel putin 15 zile calendaristice inainte de intrarea in vigoare. Continuarea utilizarii platformei dupa aceasta data reprezinta acceptarea termenilor actualizati.
12. Incetarea contractului
Poti anula abonamentul oricand din setarile contului sau prin email la contact@brokergo.ro. Ne rezervam dreptul de a inceta accesul tau in cazul incalcarii prezentilor termeni, fara notificare prealabila in cazuri grave.
La incetare, datele tale sunt pastrate timp de 30 de zile pentru a-ti permite exportul lor, dupa care sunt sterse definitiv.
13. Legea aplicabila
Prezentii termeni sunt guvernati de legea romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Romania. Incurajam solutionarea amiabila a oricaror dispute; contacteaza-ne intai la contact@brokergo.ro.
14. Contact
Pentru orice intrebari legate de acesti termeni:
- Email: contact@brokergo.ro
- Telefon: +40 730 136 368